무궁화 5개를 향하여(호텔 자이언트)

무궁화 5개의 신드룸
호텔 자이언트는 캐피탈리즘과 세븐 킹덤즈 시리즈를 개발한 인라이트 소프트웨어에서 제작한 게임이다. 시뮬레이션 게임에서 인라이트 소프트웨어는 어느 정도의 입지를 굳히고 있으며 이 회사의 주인은 바로 트레버 챈이다. 트레버 챈은 시뮬레이션 게임에서 좋은 평가를 받고 있는 게임 디자이너. 트레버 챈이 호텔 자이언트의 제작을 총괄 지휘했다.



이 게임은 호텔을 경영하는 방법과 요령을 익히게 해 주는 역할을 하면서 동시에 도덕적인 면을 강조하고 있다. 냉철하고 객관적인 판단에서 기업을 관리하는 것보다 고객의 편의를 최우선으로 삼고 올바른 방향으로 걸어가야만 성공할 수 있다는 메세지를 담고 있다.


게이머는 런던이나 비엔나, 파리, 뉴욕, 시드니 등의 20개 도시에서 20종 이상의 건물을 선택할 수 있다. 건물은 홈스테이부터 시작해서 여관, 리조트, 모텔, 호텔 등 각기 다른 등급을 가지고 있으며 이들 건물이 마음에 들지 않으면 조합을 하는 것도 가능하다. 자신의 취향과 능력에 맞는 건물을 만들면 되는 것이다.



호텔을 만들거나 선택했으며 위치를 선정하고 건물의 외형과 로비, 방의 모양, 바닥 타일, 벽지 등 거의 모든 사항을 게이머가 마음대로 바꿀 수 있다. 호텔은 완전히 게이머의 의지에 따라 달라지는 것이다. 또한 고급 호텔로 가면 레스토랑과 바, 스포츠 센터, 비즈니스 센터, 카지노, 수영장, 식당 등 다양한 시설이 추가되며 400가지 이상의 장식 옵션이 있다. 장식은 서부 시대의 웨스트 스타일이나 통나무 스타일, 최첨단 하이테크 스타일, 고전적인 클래식 스타일, 모던 스타일 등 모든 형태의 호텔을 건설하고 꾸미는 것이 가능하다.



고객은 왕이다. 최고의 호텔은 고객이 만든다
이제 게이머가 호텔을 만들었다면 고객에게 감동을 주는 경영을 할 차례다. 게이머는 고객의 모든 행동을 관찰할 수 있으며 3인칭 시점이나 1인칭 시점 모두 가능하다. 고객의 시점에서 호텔의 일상 생활을 즐기며 서비스 체크도 가능하며 3인칭 시점에서 호텔 전체를 한 번에 살피는 것도 가능하다.



고객이 식당에서 음식을 먹고 당구를 치며 스포츠 센터에서 운동을 하거나 잠을 자는 모습 등 모든 활동을 관찰하고 여기서 호텔 서비스에 대해 체크를 해야한다. 그리고 불만이나 불평을 듣고 바로 적당한 대응을 해야만 호텔이 유지된다. 훔쳐보기에 맛을 들이면 곤란하다.


고객들이 만족을 하지 않으면 호텔은 신용을 잃고 등급이 떨어지며 손님이 오지 않는다. 손님이 오지 않으면 망하는 것은 당연지사. 인테리어와 객실관리, 텔레비전, 라디오, 잡지 광고 등 호텔의 전반적인 사항을 모두 게이머가 결정해야하기 때문에 호텔 자이언트를 통해 자신의 능력을 살피는 것도 가능하다.



만약 게이머가 자신의 능력을 십분 발휘한다면 세계 최고의 호텔로 거듭나면서 호텔 체인점을 설립할 수도 있다. 또한 개발사는 호텔 자이언트의 홈페이지를 통해 많은 게이머들이 호텔 경영에 대한 폭넓은 의견을 교환할 수 있도록 대화의 방을 마련할 예정이다.