네오위즈, 웹보드게임 시간·구매한도 관리 '셀프 케어' 도입

▲ 네오위즈 셀프 케어 시스템 설정창 (사진제공: 네오위즈)

네오위즈가 건전한 웹보드 게임 이용 환경 만들기에 앞장선다.

6일, 네오위즈가 자사 웹보드 게임에 ‘셀프 케어’ 시스템을 도입했다고 밝혔다.

'셀프 케어’는 게임 과몰입을 예방하기 위해 이용자가 스스로 게임환경을 설정할 수 있는 시스템이다. 이전에도 기존 웹보드 게임 내 손실 한도 자가 설정 기능을 제공했으나, 이 범위를 확장해 이용 시간과 구매 한도까지 설정할 수 있도록 하는, 업계 최초의 자가 설정 기능이다. '셀프 케어'는 네오위즈가 서비스 중인 맞고, 포커 등 웹보드 게임 16종에 모두 적용된다.

'셀프 케어'에서 이용자는 6시간, 12시간, 24시간 중 하루 이용 시간을 선택할 수 있으며, 설정한 시간이 경과되면 해당 일의 게임 이용이 제한된다. 설정한 손실 한도에 도달 시에도 즉시 6시간 동안 게임 접속이 제한된다. 구매 한도는 10만 원 단위로, 월 최대 세 번까지 변경 가능하다.

▲ 네오위즈 셀프 케어 시스템 설정 예시 (사진제공: 네오위즈)

이번 '셀프 케어' 도입은 게임산업법 시행령 개정 내용 중 '웹보드 게임 구매한도 상향'에 맞춰 마련된 더욱 강력한 이용자 보호 및 사행화 방지 방안이다. 자체적인 안전 장치를 강화해 건전한 게임 문화 조성에 더욱 힘쓰겠다는 네오위즈의 의지가 담겼다.

네오위즈는 이미 지난 2019년 이용자 간 쪽지 발송, 채팅, 방 만들기 시 수동 방제 입력, 신규 프로필 이미지 업로드 등 게임머니 불법 환전 광고 수단으로 악용될 여지가 있는 기능을 모두 제거했다. 또, 불법 환전의 채널로 부각되었던 인터넷 개인 방송과 관련해 부정 이용자 유입과 허위 내용 차단을 위한 방송 금지 조치 등을 꾸준히 진행하는 한편, AI(인공지능)를 이용한 게임 플레이 패턴 분석 및 예측 시스템을 마련해 부정 행위를 선제적으로 대응해 나가고 있다.

네오위즈 관계자는 “웹보드 게임 관련 규제 개선에 따라 업계의 사회적 책임이 더 중요해진 만큼 건전한 게임문화 조성을 위한 노력을 지속해 나가겠다”고 말했다.