[속보] 블리자드코리아 설립 공식발표!

블리자드엔터테인먼트는 12일 국내 오픈베타테스트에 들어간 온라인게임 기대작 ‘월드 오브 워크래프트(이하 WOW)를 포함한 블리자드 제품 전반에 대한 효과적인 국내사업운영과 최고의 고객서비스 제공을 위해 국내에 법인을 설립한다고 공식 발표했다.

블리자드엔터테인먼트는 12일 국내 오픈베타테스트에 들어간 온라인게임 기대작 `월드 오브 워크래프트(이하 WOW)`를 포함한 블리자드 제품 전반에 대한 효과적인 국내사업운영과 최고의 고객서비스 제공을 위해 국내에 법인을 설립한다고 공식 발표했다. 새로 설립된 블리자드는 WOW의 국내마케팅, 고객지원활동을 담당함과 동시에 워크래프트, 스타크래프트, 디아블로를 포함한 기타 블리자드 제품에 대한 한국 내 주요 파트너사에 대한 지원을 담당한다.

지난 12개월 동안 블리자드는 WOW의 국내 서비스를 위해 100명이 넘는 인력을 채용해 왔으며 이들은 마케팅 및 홍보, 커뮤니티 관리, 고객 지원, 국내 게임서버관리 등 WOW와 관련된 모든 부문을 담당해왔다고 밝혔다.

블리자드의 공동 창립자이자 대표인 마이크 모하임(Mike Morhaime)은 “블리자드 엔터테인먼트 설립을 통해 한국 내 주요 파트너사에 대한 지원을 강화하고 WOW 서비스에 총력을 기울일 수 있게 될 것"이라며 "동시에 한국 내 게이머들과 커뮤니티에 대한 다양한 지원을 제공할 것”이라고 말했다.

경영진을 비롯한 모든 직원이 한국인으로 구성되는 블리자드엔터테인먼트는 WOW 개발 및 고객 서비스에서 핵심적인 역할을 맡게 되며 미국에 소재한 본사와의 협력을 통해 제품 개발 일정을 동기화하고 플레이어들의 의견을 본사에 직접 전달하게 된다.

또 한국에 위치한 고객지원센터는 국내 WOW 플레이어들에게 보다 신속하고 직접적인 게임마스터(GM) 서비스 지원과 전화상담센터를 통해 게임사용 및 기술 전반적 사항에 관한 고객의 개별적인 질문에 응대하는 서비스를 제공할 것이라고 밝혔다.

한편 블리자드코리아는 이미 국내에 구성돼 있었던 비벤디유니버셜게임즈코리아(모회사)의 인원으로 충당되며 한정원 씨가 지사장으로 발령됐다.