대원씨앤에이, 고객지원서비스 개시

대원C&A 홀딩스가 9일부터 고객지원서비스를 실시한다.

대원C&A 홀딩스가 9일부터 고객지원서비스를 실시한다.

대원C&A 홀딩스가 고객지원서비스를 실시하는 것은 현재 진행 중인 닌텐도DS 타이틀 `터치딕셔너리`를 비롯한 휴대용게임 타이틀 개발과 향후 서비스될 온라인게임 `유희왕 온라인` 때문인 것으로 풀이된다.

대원C&A 홀딩스는 고객지원서비스를 통해 휴대용게임 타이틀과 유희왕 온라인을 이용하면서 발생하는 유저들의 각종 문제와 궁금증에 대한 해결방법을 제시할 계획이다.

상담은 전산, 규격화돼 고객들이 짧은 시간에 최대만족을 얻을 수 있도록 효과적으로 운영된다고 대원C&A 홀딩스는 설명했다. 상담시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지며 상담은 전화와 해당 소프트 및 서비스 관련 홈페이지 문의게시판을 통해 이뤄질 예정이다.