플레이플닷컴, 고객센터도 실시간 영상으로

플레이플닷컴(www.playple.com)이 온게임넷 스태프와 시청자들이 직접 소통하는 서비스를 시작해 눈길을 끌고 있다. 18일(월)부터 매주 월~금요일 오후 1시부터 6시까지 온게임넷에 대한 희망사항을 플레이플닷컴을 통해 실시간으로 전달할 수 있는 `플레이플닷컴 114`를 진행하는 것.

플레이플닷컴(www.playple.com)이 온게임넷 스태프와 시청자들이 직접 소통하는 서비스를 시작해 눈길을 끌고 있다. 18일(월)부터 매주 월~금요일 오후 1시부터 6시까지 온게임넷에 대한 희망사항을 플레이플닷컴을 통해 실시간으로 전달할 수 있는 `플레이플닷컴 114`를 진행하는 것.

온게임넷의 여성 스태프들이 진행자로 나서는 `플레이플닷컴 114`는 온게임넷 및 플레이플닷컴에 대해 궁금한 점이나 플레이플닷컴을 통해 진행되는 이벤트, 게임리그 등에 대한 의견을 수렴하는 창구로 사용될 예정. 플레이플닷컴은 일반적인 웹사이트 고객센터가 텍스트로 진행되고, 답변도 지연되는 번거로움에서 탈피하고자 실시간으로 고객의 소리를 듣는 이번 서비스를 준비하게 되었다고 밝혔다.  

`플레이플닷컴 114`는 고객문의에만 답변하는 서비스에서 벗어나 실시간으로 시청자와 ‘틀린그림찾기’, ‘오목’ 등 다양한 게임 소재로 깜짝 이벤트 게임대결도 진행할 예정. 운영자를 이기면 휴대폰 충전 USB, 고급 마우스패드 등도 증정할 계획이다.

플레이플닷컴은 엔터테인먼트 미디어그룹 온미디어가 미디어2.0 시장을 겨냥해 지난 해 말부터 서비스하고 있는 일종의 개인 인터넷 방송 서비스. 방송 벤처를 활성화해 실질적인 미디어 2.0 시장을 개척하며, 다른 인터넷 방송 사이트들과의 차별화를 전개해 나가고 있다.