이엠텍, AS센터 방문고객을 위한 호빵 제공 서비스

국내 컴퓨터 그래픽카드 시장을 선도하고 있는 (주)이엠텍아이엔씨(대표:이덕수, www.emtekinc.com)는 겨울

- 고객지원센터에서 내년 2월까지 따뜻한 호빵으로 방문 고객의 추위 녹여줘
- 최신 그래픽 기술을 직접 체험해 볼 수 있는 Experience Zone도 이용해 볼 만

올 겨울에도 어김없이 이엠텍 고객지원센터에 가면 호빵을 먹을 수 있다.

국내 컴퓨터 그래픽카드 시장을 선도하고 있는 (주)이엠텍아이엔씨(대표:이덕수, www.emtekinc.com)는 겨울철을 맞아 12월 1일부터 고객지원센터에 호빵기를 설치하여 방문 고객에게 따뜻한 호빵을 무상 제공한다.

계절마다 특색있는 먹거리를 준비해 고객지원센터 방문 고객에게 제공하는 서비스로 큰 호응을 얻고 있는 (주)이엠텍아이엔씨는 올 겨울에도 작년과 마찬가지로 호빵을 제공함으로써 추운 겨울철 애프터서비스를 받기 위해 힘들게 내방한 고객들의 추위를 녹여준다.

국내 PC 하드웨어 고객 지원 부분에 새로운 패러다임을 이룩하며 7년 연속 <고객만족 대상>과 <고객지원 대상>을 놓치지 않으며 소비자들에게 가장 높은 선호도를 얻고 있는 (주)이엠텍아이엔씨는 끊임없는 대 고객 편의 정책을 펼치고 있다.

(주)이엠텍아이엔씨의 고객지원센터는 용산 전자 상가와 다소 떨어진 곳에 위치하고 있기 때문에 내방 고객의 편의를 위해 용산상가 내 전자월드 주차장과 이엠텍 본사 간에 매 시간마다 무료 셔틀버스를 운행하고 있으며, 고객지원센터에는 먹거리 뿐만 아니라 A/S 처리를 기다리는 대기 시간이 무료하지 않도록 다양한 볼거리와 놀거리를 비치하여 방문 고객으로 하여금 만족도를 높이고 있다.

특히 그래픽카드 전문 업체답게 최신 그래픽 기술을 체험해 볼 수 있는 <Experience Zone>을 고객지원센터 내에 설치 해 방문 고객들의 큰 호응을 얻고 있다. <Experience Zone>에는 AMD의 다중 모니터 사용 기술인 <Eyefinity>기술과 NVIDIA의 입체 영상 기술인 <3D Vision>기술을 구현해 놓은 PC 시스템을 설치해 방문 고객이 직접 체험해보고 최신 기술을 장점을 느낄 수 있도록 꾸며놨다.

(주)이엠텍아이엔씨 홍보팀의 김미애 대리는 "제품 사용에 불편을 느껴 방문하시는 고객들에게 빠른 처리와 더불어 쾌적하고 편안한 환경을 제공해 불편을 최소화 해 드리는 것도 고객 지원의 일환이라 생각하고 이와 같은 대 고객 편의 제공 이벤트와 시설 확충에 지속적인 노력을 기울이겠다."고 전했다.

호빵 제공 행사는 2012년 2월 말까지 진행되며 무제한 무료로 제공된다고 하니 방문을 예정하고 있는 소비자는 따뜻한 코코아 한잔과 함께 호빵을 즐기며 잠시 언 몸을 녹여보는 것도 좋겠다.