‘뮤’ 서비스 불만, 청와대 \'인터넷 신문고\'에도 민원제기

단기간에 10억 원 이상의 매출을 올리며 \'성공했다\'는 평가를 듣던 \'뮤\'가 최근 서비스에 불만을 느낀 게이머들에 의해 청와대 인터넷 신문고에까지 민원이 제기되는 일이 발생했다. `뮤` 서비스에 대한 게이머들의 원성이 김대중 대통령의 귀에도 들어갔다?

지난 11월 19일 유료화를 실시, 단기간에 10억 원 이상의 매출을 올리며 `성공했다`는 평가를 듣던 `뮤`가 최근 서비스에 불만을 느낀 게이머들에 의해 청와대 인터넷 신문고에까지 민원이 제기되는 일이 발생했다.

\"인터넷 온라인게임 `뮤`에 대한 고발입니다\"는 제목으로 청와대에 민원을 제기한 김재연 씨는 \"11월 17일 무통장 입금을 통해 요금을 입금했으나 막상 11월 19일 유료화 시작된 이후에도 게임에 접속할 수 없었다\"며 \"11월 21일 e메일을 통해 환불을 요구했으나 약관에 따르면 수수료를 뺀 나머지 금액만 환불받도록 기재돼 있어 게임도 못하고 돈만 날리는 꼴이 되었다\"고 호소했다.

현재 `뮤`의 서비스 불만에 대한 민원은 경찰청 사이버범죄 수사대를 비롯해 한국소비자보호원, 공정거래위원회 등 각종 소비자보호단체를 중심으로 점차 확산되고 있는 추세. 게이머들은 과금 체계의 미흡뿐만 아니라 잦은 서버다운, 백섭, 맵핵, 아이템 복사 등에 강한 불만을 나타내는 것으로 밝혀졌다.

<게임메카 임재청>