위즈게이트, eCRM 솔루션 구축

위즈게이트는 eCRM 솔루션 개발을 전문적으로 하고 있는 넷스루와 계약을 체결했다고 1일 밝혔다. 위즈게이트(대표 손승철)가 자사 인터넷게임 사이트인 엠게임(www.mgame.com)을 이용하는, 고객들의 게임이용 패턴 및 게임별 이용특성을 분석하여 1:1 마케팅을 전개할 수 있는 eCRM 시스템을 구축키로 하고, 데이터마이닝 엔진 및 eCRM 솔루션 개발을 전문으로 하고 있는 넷스루(대표 장진국)와 계약을 체결했다고 1일 밝혔다.

이번에 구축되는 시스템을 이용하면, 게임을 이용하는 모든 이용자의 서비스 이용패턴을 분석하여 DB화 함으로써, 개별 이용자의 게임 이용취향이나 게임의 수익성 등을 마케팅 담당자가 수시로 파악할 수 있게 된다.

또한 이를 이용하여 개별 이용자의 취향에 맞춘 맞춤형 게임서비스를 제공할 수 있게 됨은 물론, 정확한 이용자의 요구를 조기에 발굴하여 소비자의 입맛에 맞는 각종 게임서비스의 조기개발 및 확보도 가능하게 될 것이라고 밝혔다.

위즈게이트의 eCRM 시스템 구축을 진두지휘하고 있는, 엠게임 개발실장 권이형 이사는 \"게임업계 최초로 eCRM 시스템을 구축함으로써 유료화를 통한 수익원 개발에 더욱 힘을 얻게 될 것이다\"라고 밝혔다.

<지봉철>