세피로스, 유저는 왕! 감동의 도가니?

이매직은 자사의 온라인게임 세피로스의 회원중 생일을 맞이한 회원에게 생일축하카드와 함께 10일 무료이용권을 증정하는 이벤트를 5월 1일부터 실시한다.

이매직은 자사의 온라인게임 세피로스의 회원중 생일을 맞이한 회원에게 생일축하카드와 함께 10일 무료이용권을 증정하는 이벤트를 5월 1일부터 실시한다.

이번 이벤트는 고객만족을 넘어서 고객을 감동시키는 서비스로의 전환을 꾀하기 위해 기획된 것으로 가장 기쁜날 고객감동서비스로 고객사랑 실천에 앞장선다는 것이 이벤트 취지.

세피로스는 앞으로 1년간 모든 고객의 생일에 맞춰 10일 무료이용권을 제공한다는 방침을 세웠으며 고객 호응도에 따라 상시 이벤트로 정착 시킬 예정이다.

이매직은 이번 이벤트를 시작으로 ‘고객우선’이라는 경영철학 아래 VIP 맞춤서비스 강화와 매뉴얼재정비 등 다각화된 고객감동서비스를 펼칠 전망이다.