부모님 언급과 트롤, 롤 5.18 패치 때 근절한다
2015.09.09 19:02게임메카 임지민 기자

▲ 라이엇게임즈 제프리 린 플레이어 행동 분석 및 소셜 시스템 총괄
5.18패치부터 ‘리그 오브 레전드’에서 ‘트롤(고의적으로 게임을 망치는 것)’ 행위을 비롯한 비매너 행위를 자동으로 제재하는 시스템이 도입된다. 이는 인공지능으로 플레이 패턴을 분석해 적발 즉시 처벌하는 방식이다.
라이엇게임즈는 9일, 신사동 리버사이드호텔에서 간담회를 열고 5.18 패치에 적용될 새로운 시스템을 발표했다.
이날 간담회에서는 ‘머신러닝’을 활용한 제재 시스템이 소개됐다. ‘머신러닝’은 유저의 행동 패턴을 분석하여 비매너 행위 적발 즉시 제재하는 인공지능으로, 욕설과 탈주(게임 도중 나가는 행위), 고의적인 자리비움 뿐만 아니라 ‘트롤(고의적으로 게임을 망치는 행위)’까지 적발하는 기능을 갖췄다.
특히, ‘머신러닝’은 골드 량과 이동한 위치, 대미지량 등 다양한 데이터를 통해, ‘트롤’ 행위를 정밀 분석해 처벌한다. 즉, ‘리그 오브 레전드’ 고질적인 문제로 꼽혔던 ‘트롤’에 대한 개선책이 마련된 것이다.
심지어 국가별 문화에 따른 차이를 분석해, 그에 맞춰 대응하는 것도 가능하다. 제프리 린 플레이어 행동 분석 및 소셜 시스템 총괄은 “한국은 다른 국가와 달리 인종 차별보다 핵 사용과 트롤, 욕설 등에 더욱 민감하다”이라며 “이런 결과까지도 ‘머신러닝’에 반영되어 있다”고 설명했다. 이어 그는 “’머신러닝’을 통한 자동 제재를 해외에서 시범 적용했을 시 총 5,000건 중 1건 정도로 오차율이 낮았다”며 “이런 오류도 자동 제재의 결과는 내부에서 전체적으로 검토하기 때문에 당일 내에 모두 조치할 수 있다”고 설명했다.
이외에도 5.18패치부터는 이전까지 이메일로만 확인 가능했던 제재 결과를 게임 클라이언트 내에서 바로 확인할 수 있다. 더불어 비매너 행위 적발 시 제재 수위도 강화되어, 10게임 채팅제한부터, 25게임 채팅 제한, 2주 게임이용 제한, 30일 게임이용 제한까지 적발 횟수에 따라 제재 강도가 달라진다. 다만, ‘트롤’은 다른 유저에게 막대한 피해를 주는 행위인 만큼 첫 적발 시 바로 14일 게임이용 제한 조치가 적용된다. 이후에도 반복해서 ‘트롤’ 행위를 할 경우 30일 게임이용 제한 조치까지 받을 수 있다.
마지막으로 매너 플레이를 장려하기 위해 3개월 동안 제재를 받지 않은 모든 유저에게 한정 소환사 아이콘을 지급할 계획이다. 이외에도 5.18패치 적용 이후에도 매너 플레이에 대한 추가적인 보상을 지속적으로 지급할 계획이다.
제프리 린은 “온라인게임 중 가장 매너 있는 게임으로 ‘리그 오브 레전드’가 인식될 수 있도록 다양한 연구를 진행해왔다”며 “올해 초 탈주자 단속 시스템 도입 후 탈주나 자리비움이 19~34%(30레벨 게임 플레이 기준) 가량 감소했다. 목표는 탈주자 비율을 5%까지 줄이는 것”이라고 강조했다.
이어 그는 “테스터 서버에 ‘머신러닝’을 도입한 결과 비매너 유저 중 91.6%가 제재 후 행동이 개선된 것으로 나타났다”며 “이후에도 유저들이 매너 플레이를 할 수 있도록 도움을 주는 기능을 지속적으로 추가할 예정이다. 매너 유저에게 상점 할인이나 추가 소셜 기능 등을 제공하거나, 악성 유저가 특정 기능을 사용할 수 없도록 막는 것도 고려 중”이라고 덧붙였다.
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어잌후2015-09-10 09:42
신고삭제발표자 무쎠웡 저 사람이 키보드워리어같앙
검신의제자2015.09.09 19:23
신고삭제플레이방식..패턴을 감지한다..
시현가능한걸까 대단하네
코블2015.09.10 06:02
신고삭제롤 솔직히 밸런스도 대충 맞다고 생각하규 문제는 저 패드맂하는 초중고딩분들
10시만되면 나가는 청소년들
유다희2015.09.10 09:28
신고삭제욕은 필터링 될 거 같은데 트롤링을 어떻게 자동으로 잡아낸다는 건지 모르겠네? 괜히 억울한 사람 안 생기기를
유다희2015.09.10 09:29
신고삭제현지화된 매너 시스템이라니........뭐 초반에는 잡음 많을 거 같기는 한데 잘 되길 바랍니다....롤 하면서 스트레스 좀 안 받았으면
돼지고기2015.09.10 09:32
신고삭제제대로 구현만 되면 갓겜사 인정
근데 발컨이라고 트롤로 잡으면..
어잌후2015.09.10 09:42
신고삭제발표자 무쎠웡 저 사람이 키보드워리어같앙
나는어디여긴누구2015.09.10 11:21
신고삭제쥐꼬리만큼도 믿음이 안가는고만... 트롤촌이나 좀 만들라고!
Benjamin Kim (김범진)2015.09.10 14:20
신고삭제ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
moz2015.09.10 22:03
신고삭제닥치고 퍽하면 안돼는 상점 이나 해결하지 더러운 새끼들이;돈질르는것도 못하네
어잌후2015.09.11 15:19
신고삭제솔직히 믿음이 안가는 이유는. 벨브에서 이미 트롤촌이라는 납득할 수 있는 방식으로 실효를 거둔지 2~3년은 된 것 같은데. 그간 아무리 대책 세워라 해도 대꾸도 없다가. 드디어 들고나온 게 무슨 인공지능이란 말이죠. 트롤링과 그냥 못하는 초보의 경계를 어떻게 나눌 수 있나요. 설령 몇가지 기준으로 트롤을 걸러낸다 해도, 그 때가 되면 고도의 트롤들은 완벽히 초보처럼 움직이며 트롤을 하겠죠. 그건 어떻게 잡아낼까요. 만들라는 트롤촌은 안 만들고 못 믿을 소릴 하니까 못 믿겠다는 거 아닙니까.
소금머겅2015.09.11 15:19
신고삭제예전에 한국에서 엄마라는단어가 욕으로 쓰인다는걸 몰랏다고 이야기하던 분이네요. 이젠 좀 아시게 된건지..요즘 유행하는 빅데이터방식 도입한 듯한데 오차가 얼마나생길지 애매하네요.5000회중에 1회 오차면 낮은편이긴하지만 어떤플레이패턴을 트롤로 규정할런지.욕이야 대충한국에서 쓰는거 모아다가 별표먹여버리면되지만 플레이패턴을가지고 트롤을 걸러낸다라.겜못해서 트롤취급받으면 슬플거같네요
rnjs2015.09.17 13:17
신고삭제오죽이 쓰레기들뿐이없으면 별의별대책을 다 마련할라하냐..
편리한 팀구성으로 그것도 혼자서 방파서 해야 좀 다 모르는사람끼리 조용히 할수있던디..
그럴땐 사람이 별로없다는거.. 근데 그게 바로 우리나라 롤 접속자수라고 봐야됨..
그외에 다른방식으로 게임하면 다 똘아이밖에없음..