피씨디렉트, 고객센터 확장 이전

IT 전문 유통 기업인 피씨디렉트는 인텔 CPU, 시게이트 HDD, 폭스콘 메인보드에 이어 최근 새롭게 기가바이트 메인보드 유통을 시작하면서 고객 지원을

IT 전문 유통 기업인 ㈜피씨디렉트(대표 : 서대식)는 인텔 CPU, 시게이트 HDD, 폭스콘 메인보드에 이어 최근 새롭게 기가바이트 메인보드 유통을 시작하면서 고객 지원을 강화하는 차원의 일환으로 자사의 고객센터를 기존의 터미널 상가에서 나진상가 12동으로 확장 이전했다고 밝혔다.
 
이황임 피씨디렉트 고객센터 센터장은 “기존의 터미널상가 고객센터는 고객 대기 장소가 다소 협소하여 쾌적하고 원활한 AS 공간을 필요로 하였고, 이번 고객센터 확장 이전으로 제품 AS를 받기 위해 고객님들께서 대기하실 수 있는 공간이 대폭 개선되어, 좀 더 쾌적한 환경에서 빠른 AS처리를 받으실 수 있게 되었습니다. 또한 새롭게 기가바이트 메인보드 제품 군이 추가되면서 고객 센터 시설 뿐 아니라 수준 높은 기술 지원 인력들도 그에 맞게 충원되어 고객들께서 만족하실 수 있을 정도로 한층 더 높은 차원의 고객 지원이 가능해졌습니다.” 라고 언급하였다.
 

피씨디렉트 마케팅 담당자는 이외에도 고객들의 만족도를 더욱 높일 수 있는 다양한 프로모션 및 서비스를 제공할 수 있도록 준비중임을 언급하였으며, 겨울 맞이 기가바이트 메인보드 프로모션으로 연말까지 100일 안심보장서비스를 곧 실시한다고 밝혔다.


- ㈜피씨디렉트 고객센터 주소
 : 서울시 용산구 한강로3가 2-8번지 나진상가 12동 3층 가열 1호 ㈜피씨디렉트 고객센터  (연락처 : 1588-3877)