피망, 세이클럽 결제 중단으로 고객 불편 초래

네오위즈가 운영하는 게임포털 ‘피망’과 커뮤니티 ‘세이클럽’이 일부 신용카드 이용자들과 인터넷 사용자들의 결제를 중단, 고객들의 원성을 사고 있다.

네오위즈가 운영하는 게임포털 ‘피망’과 커뮤니티 ‘세이클럽’이 일부 신용카드 이용자들과 인터넷 사용자들의 결제를 중단, 고객들의 원성을 사고 있다.

네오위즈는 이번 결제 중단의 이유로 20일 하나로통신 전용회선을 이용해 결제하는 이용자와 BC카드 이용자들이 결제하는 과정에서 차질이 생긴 점을 들었다.

네오위즈의 한 관계자는 BC카드 결제 방식 자체에는 문제가 없지만 결제하는 과정에서 네오위즈 시스템과 맞지 않는 부분이 생겨 이를 해결중이라고 밝혔으며 하나로통신 전용회선 문제는 현재 원인을 조사중이라 말했다.

하지만 BC카드 측에서는 BC카드에는 아무 문제가 없으며 네오위즈 쪽 결제 시스템에 문제가 생긴 걸로 판단된다며 네오위즈 측 주장을 반박했다.