정발된 데이어스 엑스 PC판, 실행 오류로 `논란`

▲ 오늘 PS3/PC로 발매된 `데이어스 엑스: 휴먼 레볼루션` 스크린샷

오늘(23일) 인트라링스를 통해 국내에 정식 발매된 반다이남코의 신작 `데이어스 엑스: 휴먼 레볼루션` PC판이 설치 및 실행 과정에서 오류를 일으키며 유저들의 불편을 초래했다.

게임메카에서 확인한 바에 따르면, PS3 버전 `데이어스 엑스: 휴먼 레볼루션` 의 경우 아무 문제 없이 게임을 즐길 수 있었으나, PC버전은 프리 다운로드 후 설치 과정에서 문제를 일으켜 실행이 되지 않았다.

이는 게임 타이틀의 제품 불량 문제가 아닌 밸브의 디지털 게임 다운로드 플랫폼 `스팀` 과의 연동 과정에서 생긴 출시 시기 코드의 오류인 것으로 드러났다. 반다이남코 파트너즈 코리아에 따르면 국내에 정식 출시된 `데이어스 엑스: 휴먼 레볼루션` PC 타이틀은 유럽 등지에 오는 26일 출시될 예정인 버전으로, `스팀` 측에서 국내 발매 시기를 고려하지 않은 채 발매일을 일괄적으로 26일로 설정하며 오류가 발생했다고 한다. `데이어스 엑스: 휴먼 레볼루션` PC판은 불법 복제를 막기 위해 `스팀` 클라우드 서비스에 제품을 등록한 후 설치 및 게임 플레이를 즐길 수 있도록 되어 있다.

이로 인해 예약 구매자를 비롯한 국내의 `데이어스 엑스: 휴먼 레볼루션` 구매자들은 오는 26일까지 게임 설치 및 플레이를 즐길 수 없으며, 스팀 게임 발매 시기를 수정하는 등의 응급조치 또한 불투명한 상황이다.

다음은 `데이어스 엑스: 휴먼 레볼루션` PC판 실행 오류에 대한 반다이남코 파트너즈 코리아의 공식 사과문이다.

 

데이어스 엑스: 휴먼 레볼루션 PC판에 대한 공식 입장

안녕하세요.반다이남코 파트너즈 코리아입니다.먼저 저희 `데이어스 엑스: 휴먼 레볼루션` 을 구입해주셔서 대단히 감사드립니다.

금일 발매된 `데이어스 엑스: 휴먼 레볼루션` 은 PS3, PC로 출시된 상태입니다. 현재 PS3버전은 문제없이 게임을 이용하실 수 있으나, PC에서는 설치가 되지 않고 있습니다. 제품을 구입해주신 여러분께 대단히 죄송합니다.

이는 제품에 문제가 있는 것이 아니라 `스팀(steam)` 이라는 프로그램과의 연동이 원인입니다. 스팀 프로그램은 불법 복제를 방지하기 위한 인증 시스템을 채용하고 있으며, 발매일이 되기 전에는 설치 및 플레이를 못하도록 하고 있습니다. 국내에 출시된 `데이어스 엑스: 휴먼 레볼루션` 은 발매일이 8월 26일인 유럽 버전을 기반으로 하기 때문에, 8월 26일이 되기 전에는 설치 및 플레이가 되지 않습니다.

국내 소비자 여러분들께 하루 빨리 출시하고자 한 일이 오히려 불편을 드리게 되어 진심으로 죄송하다는 말씀 드립니다. 구입해주신 고객님께서는 8월 26일 오전 중에 정상적으로 이용하실 수 있으니, 부디 양해하여 주시기 바랍니다.

앞으로는 이런 사태가 없도록 더욱 철저히 준비하는 반다이남코 파트너즈 코리아가 되겠습니다.